Публичная оферта

01Общие положения

1.1. Журавлева Екатерина Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 780509904802, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту об оказании тренинговых, консультационных, психологических и информационно-образовательных услуг, представленных на официальном сайте Исполнителя — ekzur.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, принять условия договора об оказании услуг (далее — «Договор»).

1.3. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.4. Акцептом настоящей оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком её условий путём совершения одного или нескольких следующих действий:

• оплаты выбранной услуги или продукта;
• оформления заявки на выбранную услугу или продукт, если соответствующая форма прямо предусматривает заключение договора по факту отправки заявки;
• регистрации на мероприятие, открытую встречу, эфир или иной формат участия, если условиями такого мероприятия предусмотрено заключение договора по факту регистрации;
• совершения иных действий, указанных на странице соответствующей услуги или продукта.

1.5. С момента совершения акцепта Договор считается заключённым в письменной форме в соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Если Заказчик не согласен с каким-либо положением настоящей оферты, он не вправе пользоваться платными услугами и продуктами Исполнителя.

1.7. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации на Сайте. К уже заключённым Договорам применяется редакция, действовавшая на момент их заключения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

02Термины и определения

2.1. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить Договор на изложенных в нём условиях.

2.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём оплаты, оформления заявки, регистрации или совершения иного действия, предусмотренного настоящей офертой или страницей соответствующего продукта.

2.3. Исполнитель — Журавлева Екатерина Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2.4. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу ekzur.ru, включая его страницы, разделы, формы заявок, страницы продуктов и иные структурные элементы.

2.6. Услуги — тренинговые, консультационные, психологические, информационные, образовательные и иные авторские услуги, перечень которых опубликован на Сайте.

2.7. Продукт — конкретная услуга, курс, программа, интенсив, марафон, практикум, консультация, абонемент, участие в сообществе, психологический профиль, наставничество или иной формат, размещённый на Сайте.

2.8. Страница продукта — страница Сайта, содержащая описание соответствующего продукта, его содержания, формата, стоимости, сроков, порядка оплаты и иных условий участия.

2.9. Инфоматериалы — тексты, изображения, презентации, документы, аудиозаписи, видеозаписи, задания, методические материалы и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках выбранного продукта.

2.10. Онлайн-встреча — консультация, эфир, вебинар, занятие, тренинг, разбор, встреча сообщества или иной формат, проводимый дистанционно с использованием сети Интернет, мессенджеров, видеосервисов, платформы GetCourse либо иных программно-технических решений.

2.11. Личный кабинет — персональная область Заказчика на платформе GetCourse или иной платформе, используемой Исполнителем для предоставления доступа к продукту и материалам.

03Предмет договора

3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг в соответствии с перечнем продуктов и услуг, опубликованным на Сайте на дату оформления заявки, регистрации или оплаты.

3.2. Услуги могут оказываться в форме:

• индивидуальных и групповых онлайн-встреч;
• консультаций;
• тренингов;
• вебинаров;
• открытых встреч и эфиров;
• участия в Сообществе осознанной коммуникации «Искусство СЛЫШАТЬ»;
• курсов, программ, интенсивов, марафонов и практикумов;
• составления психологических профилей и карт личности;
• парных, бизнес- и командных разборов;
• VIP-наставничества;
• предоставления доступа к информационным и методическим материалам;
• иных форматов, опубликованных на Сайте.

3.3. Конкретный состав, содержание, объём, формат, стоимость, срок оказания услуг, продолжительность доступа, количество встреч, правила участия и иные условия определяются на странице выбранного продукта на момент оформления заявки, регистрации или оплаты.

3.4. Исполнитель вправе обновлять описание продуктов на Сайте до момента их оплаты или оформления заявки Заказчиком. Такие изменения не распространяются на уже оплаченные продукты, кроме случаев, когда изменение необходимо для соблюдения законодательства, требований безопасности или технической возможности оказания услуг.

3.5. Услуги Исполнителя носят психологический, консультационный, тренинговый, информационный и образовательный характер.

3.6. Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью, психиатрическим или психотерапевтическим лечением в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.7. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы, не назначает лекарственные препараты и не заменяет собой врача-психиатра, врача-психотерапевта или иного медицинского специалиста.

3.8. Авторские курсы, программы, интенсивы, марафоны и практикумы Исполнителя не являются программами профессиональной переподготовки или повышения квалификации и не предназначены для выдачи документов об образовании или квалификации государственного образца, если иное прямо не указано на странице соответствующего продукта.

04Порядок заключения договора

4.1. До оплаты или оформления заявки Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и описанием выбранного продукта.

4.2. Для платных продуктов Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на банковский счёт Исполнителя либо на счёт, открытый Исполнителем в программно-технических средствах привлечённого платёжного сервиса, агрегатора или провайдера платежей.

4.3. Для бесплатных мероприятий Договор считается заключённым с момента отправки заявки или регистрации, если на странице мероприятия прямо указано, что отправка заявки является акцептом настоящей оферты.

4.4. Направление предварительной заявки на индивидуальную консультацию не является гарантией заключения Договора, если на странице соответствующей услуги не указано иное. Дата, формат и стоимость консультации могут быть дополнительно согласованы сторонами по электронной почте, телефону, в Telegram или иным способом.

4.5. Если для доступа к продукту требуется заполнение формы, Заказчик обязан предоставить достоверные данные. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа при указании недостоверных данных, невозможности идентифицировать Заказчика или наличии иных обстоятельств, препятствующих исполнению Договора.

05Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость выбранного продукта указывается на соответствующей странице Сайта в российских рублях и действует на момент оформления заявки, регистрации или оплаты.

5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость продуктов до момента их оплаты или оформления заявки Заказчиком.

5.3. Стоимость уже оплаченного продукта изменению не подлежит, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

5.4. Оплата производится безналичным способом, в том числе:

• банковской картой;
• через СБП;
• посредством платёжного агрегатора;
• банковским переводом;
• иным способом, доступным на странице оплаты или согласованным сторонами.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо на счёт в платёжном сервисе, используемом для приёма оплаты.

5.6. Комиссии банков, платёжных систем, агрегаторов и иных платёжных сервисов относятся на Заказчика, если это допускается правилами соответствующего платёжного сервиса и законодательством Российской Федерации.

5.7. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически удержанную платёжным сервисом комиссию, если такая комиссия не была возвращена Исполнителю и относится к конкретному платежу Заказчика.

5.8. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Налог на добавленную стоимость Исполнителем не предъявляется.

5.9. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику по предоставленным адресу электронной почты, номеру телефона или иным контактным данным.

5.10. Акты оказанных услуг могут не составляться, если иное не предусмотрено описанием выбранного продукта или отдельным соглашением сторон. Это не лишает Заказчика права заявлять требования в связи с недостатками услуги или её неоказанием.

06Срок и порядок оказания услуг

6.1. Срок оказания услуг и срок доступа к продукту устанавливаются на странице соответствующего продукта на Сайте.

6.2. Если срок оказания услуги включает несколько этапов, порядок и даты проведения этапов указываются на странице продукта либо сообщаются Заказчику дополнительно по электронной почте, в Telegram или через личный кабинет.

6.3. Датой начала оказания услуг считается наиболее ранняя из следующих дат:

• дата предоставления доступа к материалам;
• дата направления ссылки на онлайн-встречу;
• дата проведения первой онлайн-встречи;
• дата, указанная на странице продукта;
• день, следующий за днём оплаты, если иной момент начала не установлен на странице продукта.

6.4. Услуга считается доступной Заказчику с момента, когда Исполнитель предоставил беспрепятственный доступ к продукту, материалам, личному кабинету, группе, каналу или ссылке на онлайн-встречу.

6.5. Если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем, это не продлевает срок оказания услуг и срок доступа к продукту.

6.6. По истечении срока оказания услуги или срока доступа к продукту возврат денежных средств за неиспользованный Заказчиком доступ не производится, если услуга была предоставлена в соответствии с условиями выбранного продукта.

6.7. Положение пункта 6.6 не ограничивает права Заказчика предъявлять требования в случае, если услуга фактически не была оказана, оказана ненадлежащим образом либо доступ не был предоставлен по вине Исполнителя.

6.8. Даты и время онлайн-встреч сообщаются Заказчику через выбранный канал связи. Исполнитель вправе изменить дату или время онлайн-встречи, уведомив Заказчика заранее.

6.9. При переносе онлайн-встречи по инициативе Исполнителя Заказчику предоставляется возможность принять участие в перенесённой встрече либо использовать иное решение, предусмотренное условиями соответствующего продукта.

07Перенос и отмена индивидуальной консультации

7.1. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отмене или переносе индивидуальной консультации не позднее чем за 48 часов до назначенного времени.

7.2. При уведомлении позднее установленного срока Исполнитель вправе учесть стоимость зарезервированного времени при расчёте суммы возврата, если это соответствует условиям выбранного продукта и фактически понесённым расходам Исполнителя.

7.3. Неявка Заказчика на консультацию без предварительного уведомления рассматривается как отказ от использования зарезервированного времени. Это не препятствует Заказчику заявить отказ от дальнейшего исполнения Договора с расчётом возврата за вычетом фактически оказанной услуги и расходов Исполнителя.

08Отказ от услуг и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

8.2. При отказе Заказчика до начала оказания услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, если такие расходы были понесены.

8.3. При отказе Заказчика после начала оказания услуг возврат производится за неоказанную часть услуг за вычетом:

• стоимости фактически оказанных услуг;
• стоимости предоставленного доступа, если доступ к цифровому продукту был предоставлен и дата его открытия наступила;
• стоимости фактически подготовленных индивидуальных материалов;
• комиссий платёжных систем, которые не были возвращены Исполнителю;
• иных фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением Договора.

8.4. Если Заказчику был предоставлен беспрепятственный доступ к цифровому продукту, личному кабинету, материалам, закрытой группе, каналу или иной части продукта и дата открытия доступа уже наступила, стоимость предоставленного доступа учитывается как оказанная часть услуги.

8.5. Предоставление доступа не означает автоматического отказа Заказчика от права отказаться от Договора в отношении неоказанной части услуг. Возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанным услугам и понесённым расходам.

8.6. После окончания установленного срока оказания услуги или срока доступа к продукту возврат денежных средств за неиспользование продукта не производится, если Исполнитель предоставил услугу и доступ в соответствии с условиями продукта.

8.7. Если невозможность оказания услуги возникла по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части услуги, а при полной невозможности оказания услуги — уплаченную сумму полностью, за исключением расходов, которые возникли по вине Заказчика.

8.8. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы возврат производится с учётом фактически оказанной части услуги, фактически понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.

8.9. Заявление о возврате направляется на электронную почту Исполнителя: ez@ekzur.ru.

8.10. В заявлении указываются:

• фамилия, имя, отчество Заказчика;
• дата и способ оплаты;
• наименование выбранного продукта;
• причина обращения;
• сведения, необходимые для осуществления возврата.

8.11. Возврат производится в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если иной срок не установлен соглашением сторон и не ухудшает положение Заказчика.

09Права и обязанности Исполнителя

9.1. Исполнитель обязан:

• оказать услуги в соответствии с описанием продукта, действовавшим на момент оплаты или оформления заявки;
• предоставить доступ к выбранному продукту в предусмотренном формате;
• информировать Заказчика о времени и способе проведения онлайн-встреч;
• своевременно сообщать о существенных изменениях, связанных с оказанием услуг;
• соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
• сформировать и передать Заказчику чек;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе:

• изменять описание и стоимость продуктов до момента их оплаты или оформления заявки;
• выбирать технические сервисы и платформы для оказания услуг;
• переносить онлайн-встречи с предварительным уведомлением Заказчика;
• устанавливать организационные правила участия в онлайн-встречах, группах и сообществах;
• приостановить или прекратить доступ Заказчика при существенном нарушении условий Договора;
• прекратить оказание услуг по своему усмотрению в случаях, когда продолжение взаимодействия может нарушить права, безопасность, достоинство Исполнителя или других участников, создать угрозу срыва мероприятия либо сделать оказание услуг невозможным.

9.3. К существенным нарушениям относятся, в частности:

• оскорбления, угрозы, агрессивное или унижающее поведение;
• нецензурная брань и систематическое нарушение правил коммуникации;
• появление на онлайн-встрече в состоянии, препятствующем нормальному участию;
• передача доступа третьим лицам;
• копирование, запись, публикация или распространение материалов без разрешения;
• действия, направленные на срыв онлайн-встречи или работы группы;
• нарушение прав других участников;
• использование продукта в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

9.4. При прекращении услуг по основаниям, связанным с нарушением Заказчиком условий Договора, Исполнитель вправе не возвращать стоимость фактически оказанных услуг, предоставленного доступа и фактически понесённых расходов. Стоимость неоказанной части определяется с учётом обстоятельств прекращения и требований законодательства Российской Федерации.

9.5. Уведомление о прекращении или приостановлении доступа может быть направлено по электронной почте, в Telegram или через иной использованный сторонами канал связи.

10Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать выбранные продукты;
• предоставлять достоверные данные;
• соблюдать правила участия в онлайн-встречах, группах и сообществах;
• не передавать реквизиты доступа третьим лицам;
• не распространять и не продавать материалы Исполнителя;
• соблюдать авторские права Исполнителя;
• своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных;
• не использовать материалы и услуги в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации.

10.2. Заказчик вправе:

• получать услуги в объёме и формате, указанном на странице выбранного продукта;
• получать информацию об условиях оказания услуг;
• пользоваться предоставленными материалами в течение установленного срока;
• направлять Исполнителю вопросы, заявления и претензии;
• отказаться от дальнейшего исполнения Договора с учётом условий раздела 8 настоящей оферты.

11Авторские права и использование материалов

11.1. Все материалы Сайта, курсов, программ, Сообщества, консультаций, профилей и иных продуктов, включая тексты, изображения, видео, аудио, презентации, задания, методики, авторскую систему «Сборка личности» и связанные с ней материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях.

11.2. Заказчику предоставляется ограниченное право личного использования материалов в течение срока действия доступа к выбранному продукту.

11.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• копировать и распространять материалы;
• публиковать материалы в сети Интернет;
• передавать материалы третьим лицам;
• продавать, сдавать в аренду или иным образом отчуждать доступ;
• использовать материалы для создания собственных коммерческих продуктов;
• проводить на основе материалов собственные занятия или тренинги;
• осуществлять запись онлайн-встреч, если иное прямо не предусмотрено условиями продукта.

11.4. Предоставление доступа к материалам не означает передачу исключительных прав на них.

12Конфиденциальность и видеозапись

12.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. К конфиденциальной информации относятся:

• персональные данные Заказчика;
• содержание индивидуальных консультаций;
• содержание психологических профилей и разборов;
• личная информация, сообщённая Заказчиком;
• материалы и методики Исполнителя;
• сведения о других участниках закрытых мероприятий.

12.3. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, даёт согласие на видеозапись и/или аудиозапись онлайн-встреч, проводимых в рамках оплаченного продукта, если техническая возможность записи предусмотрена соответствующим форматом.

12.4. Записи групповых онлайн-встреч могут размещаться в закрытом доступе для участников соответствующей группы, сообщества, курса или иного оплаченного продукта на срок и в объёме, предусмотренных условиями такого продукта.

12.5. Запись индивидуальной консультации может предоставляться только самому Заказчику для личного использования либо храниться в архиве Исполнителя в течение срока, необходимого для исполнения Договора и защиты прав сторон.

12.6. Записи не предназначены для публичного распространения и не могут передаваться третьим лицам без отдельного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.7. Использование видеозаписей, аудиозаписей и иных материалов для расследований, рассмотрения споров, защиты прав и законных интересов сторон, предоставления по запросам суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных органов допускается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.8. Исполнитель не использует записи индивидуальных консультаций и материалы Заказчика в рекламных или публичных целях без отдельного согласия Заказчика.

12.9. Если Заказчик не желает участвовать в формате, предусматривающем обязательную запись групповой встречи, он вправе отказаться от участия в таком формате. Возврат в этом случае производится в соответствии с разделом 8 настоящей оферты.

13Реклама и информационные сообщения

13.1. Заказчик, совершая акцепт настоящей оферты путём оформления заявки, регистрации и/или оплаты продукта, даёт своё согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений, связанных с услугами, продуктами, мероприятиями, курсами, программами и деятельностью Исполнителя.

13.2. Сообщения могут направляться:

• по электронной почте;
• в SMS-сообщениях;
• в Telegram и иных мессенджерах;
• посредством телефонной связи;
• через push-уведомления;
• иными доступными средствами коммуникации.

13.3. Согласие распространяется на сообщения о новых продуктах, мероприятиях, курсах, программах, акциях, специальных предложениях, изменениях в работе Сайта и иных предложениях Исполнителя.

13.4. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений:

• направив уведомление на электронную почту ez@ekzur.ru;
• воспользовавшись функцией отказа от рассылки в полученном сообщении;
• направив сообщение в Telegram или через иной канал связи, указанный Исполнителем.

13.5. Отказ от рекламных сообщений не прекращает действие Договора и не влияет на обязанность Исполнителя предоставить уже оплаченный продукт.

14Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и Согласием на обработку персональных данных.

14.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

14.3. Отдельное Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком в порядке, установленном соответствующей формой на Сайте.

14.4. Для оказания услуг и исполнения Договора персональные данные могут передаваться платёжным системам, платформе GetCourse, сервисам рассылок, видеосвязи, CRM и иным лицам, участвующим в исполнении Договора в качестве обработчиков персональных данных.

15Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• несоответствие услуги субъективным ожиданиям Заказчика;
• невозможность участия по причинам, зависящим от Заказчика;
• отсутствие у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или доступа к Интернету;
• перебои в работе сторонних сервисов, платёжных систем, Telegram, GetCourse, видеоплатформ, хостинга или интернет-провайдеров;
• действия третьих лиц, нарушивших доступ Заказчика к продукту.

15.3. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного личного, профессионального, финансового или иного результата, поскольку результат зависит от индивидуальных обстоятельств, активности и решений Заказчика.

15.4. Рекомендации, результаты психологических профилей, консультаций, разборов и иных услуг носят информационно-рекомендательный характер и не заменяют медицинскую, юридическую, финансовую или иную специализированную помощь.

15.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора.

16Срок действия, изменение и расторжение договора

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до прекращения Договора по иным основаниям.

16.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей оферты.

16.3. Исполнитель вправе прекратить или приостановить оказание услуг в случаях, предусмотренных настоящей офертой, с учётом требований законодательства Российской Федерации.

16.4. Изменения настоящей оферты вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

16.5. Отзыв оферты не затрагивает права и обязанности по Договорам, заключённым до момента отзыва.

17Порядок разрешения споров

17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.

17.2. Претензия может быть направлена Исполнителю на электронную почту: ez@ekzur.ru.

17.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

17.4. Споры, не урегулированные путём переговоров и в претензионном порядке, рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.5. Если Заказчик является потребителем и приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

17.6. Для Заказчиков, не являющихся потребителями, спор подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена законодательством или соглашением сторон.

18Электронный документооборот и уведомления

18.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, заявлений, уведомлений и документов, направленных по электронной почте, в Telegram, через личный кабинет или иные электронные средства связи, позволяющие установить отправителя и факт направления сообщения.

18.2. Контактными данными Исполнителя являются:

• электронная почта: ez@ekzur.ru;
• телефон: +7 (905) 273-63-20;
• сайт: ekzur.ru.

18.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и обязан обеспечить доступ к указанной электронной почте, номеру телефона и личному кабинету.

19Реквизиты Исполнителя